6. 프로젝트 관리 및 테크니컬 커뮤니케이션¶
공식 영역명: 비즈니스영역 06 프로젝트 관리 및 테크니컬 커뮤니케이션 (TOPCIT ESSENCE Ver.3) ⚠️ 기존 폴더명(06_수학통계)과 공식 영역 내용이 다릅니다.
주요 학습 주제¶
6.1 비즈니스 커뮤니케이션¶
- 커뮤니케이션 유형 (상향식, 하향식, 수평식)
- 논리적 설명과 설득방법
- 비즈니스 문제해결 기법 (창의적/논리적/합리적)
6.2 테크니컬 문서 작성¶
- 테크니컬 문서 종류 (SRS, 설계서, 테스트 설계서, 설명서)
- RFI (정보제공요청서), RFP (제안요청서), 제안서
- 회의록, 이메일 작성 방법
- 프레젠테이션 구성 및 실행
6.3 프로젝트 이해¶
- 프로젝트 정의, 특징
- 프로젝트 조직구조, PMO
- 프로젝트 생명주기 (착수→계획→실행→감시통제→종료)
6.4 프로젝트 관리¶
- 범위관리: WBS (작업분류체계)
- 일정관리: CPM (임계경로법), CCM
- 원가관리: FP (기능점수법), MM, COCOMO
- 품질관리: QP → QA → QC
- 위험관리: 식별 → 분석 → 대응(회피/전가/완화/수용) → 통제
6.5 프로젝트 도구 및 평가¶
- PMS, RMS, CMS (형상관리도구)
- 프로젝트 모니터링 및 평가